1. Informazioni sul venditore (art. 8 diritto consumatori UE)
CHEM WORLD TRADE Sp. z o.o. — Rivero (rivero.shop)
Kośmin 17C, 05-600 Kośmin, Gmina Grójec, Polonia
NIP: 7972084258 | REGON: 526317860 | KRS: 0001056547
Share capital: 5 000 PLN
Email: support@rivero.shop
Orari: Mon–Fri 9:00–18:00 CET
Ultimo aggiornamento: 4 luglio 2026
2. Definizioni
- Negozio — rivero.shop marchio Rivero.
- Cliente — persona fisica o giuridica che ordina.
- Consumatore — persona fisica per scopi non professionali.
- Prodotti — inclusa merce stock (Condizioni stock).
- Ordine — contratto alla conferma ordine.
3. Ambito
Questi Termini regolano uso del Negozio, account, ordini, pagamenti, consegna, reclami e recesso.
4. Account
Registrazione con email e password sicura. Responsabilità per la riservatezza delle credenziali.
5. Ordini
Contratto alla conferma. Possibile rifiuto con rimborso.
6. Prezzi e IVA
Prezzi con IVA per consumatori; B2B può essere netto.
7. Pagamento
Pagamento sicuro via Stripe.
8. Consegna
Tempi e costi al checkout. Rischio al corriere salvo diritto imperativo diverso.
9. Merce stock
Molti prodotti AS-IS da liquidazione Amazon FBA. Vedi Condizioni stock.
10. Reclami
A support@rivero.shop entro 14 giorni. ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.
11. Diritto di recesso
14 giorni per consumatori UE/SEE. Comunicazione a support@rivero.shop.
Importante — merce stock: se avete confermato al checkout che il recesso non si applica ai beni AS-IS, può essere escluso nei limiti di legge (incl. art. 38 polacco). Conferma salvata con l'ordine.
12. Responsabilità
Limitata per merce stock secondo Stock Terms.
13. Proprietà intellettuale
Contenuti protetti.
14. Legge applicabile
Diritto polacco; tutele obbligatorie del consumatore preservate.
15. Contatti
support@rivero.shop | https://rivero.shop