1. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny (art. 27 ustawy o prawach konsumenta). Termin liczy się od dnia objęcia towaru w posiadanie.
Ostatnia aktualizacja: 4 lipca 2026 r.
Wyłączenie — towary stokowe: Jeżeli przy kasie potwierdziłeś, że prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do towarów stokowych AS-IS, odstąpienie może być wyłączone w zakresie dozwolonym prawem (art. 38 ustawy o prawach konsumenta).
2. Sposób odstąpienia
Przed upływem terminu wyślij jednoznaczne oświadczenie:
- E-mail: support@rivero.shop
- Adres: Kośmin 17C, 05-600 Kośmin, Gmina Grójec, Polska
3. Skutki odstąpienia
Zwracamy wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wybranego sposobu dostawy innego niż najtańszy), nie później niż w 14 dni od otrzymania oświadczenia. Zwrot na ten sam sposób płatności.
Towar należy odesłać w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia, na koszt Konsumenta, chyba że zaoferowaliśmy odbiór.
4. Wzór formularza odstąpienia
(Wypełnij i odeślij tylko jeśli chcesz odstąpić od umowy)
Adresat: CHEM WORLD TRADE Sp. z o.o., Kośmin 17C, 05-600 Kośmin, Gmina Grójec, Polska, support@rivero.shop
Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym (*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów (*)/o świadczenie następującej usługi (*),
Data zawarcia umowy (*)/odbioru (*),
Imię i nazwisko konsumenta(-ów),
Adres konsumenta(-ów),
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej),
Data
(*) Niepotrzebne skreślić.
5. Kontakt
support@rivero.shop | https://rivero.shop